Das in Dänemark ansässige Unternehmen benötigte einen Partner für seine digitale Transformation, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Unsere Mission war es, einen völlig neuen E-Commerce-Shop zu schaffen, der cool und benutzerfreundlich ist, sich nahtlos in Software von Drittanbietern integrieren lässt und über einen Textilproduktdesigner verfügt.
- Nahtlose Integration eines eCommerce Webshops in die Systemlandschaft des Kunden
- Eine vollständige Synchronisierung mit der vorhandenen Microsoft C5-ERP-Software des Unternehmens
- Verbesserung der CX - bietet den Kunden eine größere Auswahl an Optionen und Vereinfachung des Bestellprozesses
- Reduzierung telefonischer Bestellungen bei gleichzeitiger Erhöhung von online- Bestellungen über den Webshop
- Steigerung der Produktivität des Kundenteams durch Fehlerreduktion in der Auftragsbearbeitung.
- Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung
Wir mussten die bestehende E-Commerce-Plattform ändern, einen Textilproduktdesigner erstellen und das gesamte System in Microsoft C5 ERP integrieren, damit weder die Kunden noch die Mitarbeiter eine Ausfallzeit bemerken.
- In Drupal 8 integrierter E-Commerce mit benutzerdefiniertem Produktdesigner, in dem Kunden ihre eigenen Produkte entwerfen können.
- Durch die ordnungsgemäße Kommunikation zwischen dem ERP-System und der Webseite - kürzere Verwaltungszeit - konnte die Produktivität des Teams und damit der Umsatz gesteigert werden.
- Eine API für Wiederverkäufer von Drittanbietern wurde entwickelt. Andere Unternehmen können Storm Textil-Produkte verkaufen und haben Lager- , Preis- und Produktinformationen in Echtzeit
- Speziell gestaltete und organisierte Produktseite
- Spezielle Funktion zur Synchronisierung von Produktabbildungen zur Reduzierung von Administrationszeiten und Fehlern (direkte Synchronisierung von Produktabbildungen von einem Windows Server)
- Vereinfachter Online-Bestellvorgang
- Mailchimp-Newsletter - Die Empfänger kategorisierten verschiedene Möglichkeiten, um die Marketingmöglichkeiten zu maximieren
Ein E-Commerce-Shop muss den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden entsprechen. Deshalb war es unser Hauptziel, einen benutzerdefinierten Produktdesigner in den E-Commerce von Storm Textile zu integrieren. Kunden haben jetzt die Möglichkeit, ihr einzigartiges Produkt mit nur wenigen Klicks zu erstellen. Außerdem haben wir den gesamten Prozess des Online-Shoppings viel einfacher und sicherer gemacht, nicht nur für B2C, sondern auch für B2B-Verkäufe.
- 80% erhöhte Produktivität
- 70% Verbesserte Transparenz in der Kommunikation mit Kunden - weniger Fehler
- 85% Reduzierte Arbeitsaufwand